Политика конфиденциальности
Последняя редакция: 17 сентября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (ИНН 026911188135), обеспечивающее функционирование сервиса «SWOOPIA VPN» (далее «Оператор»), получает от пользователей Сервиса и посетителей Сайта (далее «Пользователь», «Субъект»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее «Закон о персональных данных»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами Российской Федерации и опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 Закона о персональных данных.
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой. Обработка персональных данных, для которой законом требуется согласие Субъекта, осуществляется на основании согласия, выражаемого Пользователем совершением действий, описанных в Политике. Пользователь, не согласный с Политикой, обязан воздержаться от использования Сервиса.
Термины и определения
«Персональные данные» любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
«Обработка» любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
«Оператор» лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее её цели, состав данных и совершаемые действия.
«Сервис» аппаратно-программный комплекс Оператора, включающий серверы в различных Локациях, Сайт https://swoopia.pro с Личным кабинетом, Telegram-бота https://t.me/Swoop_robot, Расширение для браузеров «SWOOPIA VPN» и иные средства, обеспечивающие оказание услуги защищённого доступа в сеть Интернет.
«Подписка» право доступа к Сервису на условиях выбранного тарифа в течение оплаченного срока.
«Ссылка-подписка» уникальная ссылка Пользователя с параметрами подключения ко всем доступным Локациям.
«Cookie» небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером Пользователя и позволяющий Сайту и подключённым сервисам аналитики распознавать браузер при последующих обращениях.
«Обезличивание» действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту.
Принципы обработки
Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей и не допускается в целях, несовместимых с целями сбора.
Обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям обработки; их содержание и объём не являются избыточными по отношению к заявленным целям.
Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность персональных данных, принимает меры по удалению или уточнению неполных либо неточных данных.
Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки; по достижении целей или утрате необходимости в их достижении данные уничтожаются либо обезличиваются.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), биометрические персональные данные, а также не осуществляет обработку в целях продвижения товаров третьих лиц.
Категории Субъектов и состав данных
Посетители Сайта
сетевой адрес (IP-адрес), сведения об устройстве и браузере (тип устройства, операционная система, строка user agent, язык, часовой пояс, разрешение экрана);
сведения о посещении: адреса просмотренных страниц, источник перехода, идентификаторы рекламных кампаний (в том числе метка yclid Яндекс Директа), дата и время, продолжительность посещения, глубина прокрутки, нажатия на элементы Сайта;
идентификаторы cookie и аналогичных технологий Сайта и сервисов веб-аналитики.
Пользователи Личного кабинета и Telegram-бота
адрес электронной почты, указанный при входе в Личный кабинет или при оплате;
идентификатор учётной записи Telegram, имя, фамилия и имя пользователя (username) в Telegram, язык интерфейса;
сведения о Подписке: тариф, срок, дата активации и окончания, Ссылка-подписка, история продлений, применённые промокоды и скидки;
сведения о платежах: сумма, дата, идентификатор платежа в платёжном сервисе, способ оплаты в обезличенном виде (например, тип платёжной системы и последние цифры номера карты, если их передаёт платёжный сервис). Полные реквизиты банковских карт Оператору не передаются и им не обрабатываются;
содержание обращений в службу поддержки и переписки с Оператором, включая вложенные файлы;
сведения о получении сообщений Оператора: факт доставки, открытия и переходов по ссылкам в электронных письмах и сообщениях Telegram-бота, отказ от рассылки.
Пользователи Сервиса при подключении
Оператор не собирает и не хранит сведения о соединениях Пользователя: факты и время подключений и отключений, IP-адреса, с которых выполнено подключение, посещаемые ресурсы и доменные имена, содержание и объём отдельных сеансов передачи данных. Параметры, необходимые для установления соединения, обрабатываются сервером в оперативной памяти в течение сеанса и не записываются на носители; проверка числа одновременно подключённых устройств выполняется в момент подключения без сохранения истории;
при использовании Расширения: сведения о выбранном сервере, режиме работы и продолжительности бесплатных подключений хранятся только локально в браузере Пользователя и Оператору не передаются; адрес электронной почты обрабатывается, если Пользователь входит в Расширение для снятия ограничения по времени.
Оператор не сохраняет и не анализирует содержание данных, передаваемых Пользователем через Сервис, и не ведёт учёт его сетевой активности.
Оператор может получать персональные данные от третьих лиц: от платёжных сервисов (статус и идентификатор платежа, адрес электронной почты плательщика), от Telegram (данные учётной записи при запуске Telegram-бота), от сервисов веб-аналитики (агрегированные и обезличенные отчёты).
Цели и правовые основания обработки
Заключение и исполнение договора с Пользователем (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных)
идентификация Пользователя, предоставление доступа к Личному кабинету, Telegram-боту и Расширению;
активация и обслуживание Подписки, выдача Ссылки-подписки, проверка числа одновременно подключённых устройств в момент подключения;
приём оплаты, формирование и направление чеков, возврат денежных средств;
информирование о состоянии Подписки, платежах, технических работах и изменениях условий обслуживания;
приём и обработка обращений в службу поддержки.
Выполнение возложенных на Оператора законом обязанностей (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных)
ведение учёта доходов и формирование чеков в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ;
исполнение законных требований уполномоченных государственных органов.
Осуществление законных интересов Оператора (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных)
обеспечение безопасности и стабильности Сервиса, выявление и пресечение злоупотреблений, мошенничества, передачи Ссылки-подписки третьим лицам, нарушения условий Пользовательского соглашения;
защита прав Оператора в претензионном и судебном порядке;
анализ агрегированной статистики использования Сайта и Сервиса для его улучшения.
Согласие Субъекта (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных)
использование cookie и сервисов веб-аналитики для анализа поведения посетителей Сайта и оценки эффективности рекламы; согласие выражается настройками браузера, допускающими сохранение cookie, и продолжением использования Сайта;
направление информационных и рекламных сообщений о Сервисе по электронной почте и в Telegram-боте; согласие выражается указанием адреса электронной почты или запуском Telegram-бота и может быть отозвано в любое время по ссылке в письме, командой в Telegram-боте или обращением к Оператору.
Порядок и условия обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а в отношении обращений Пользователей также без их использования, путём совершения действий, перечисленных в определении «Обработка».
Доступ к персональным данным имеет только Оператор и лица, привлечённые им на основании договоров, содержащих обязательство соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных, в объёме, необходимом для выполнения их функций.
Оператор вправе поручать обработку и передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц
платёжным сервисам, обеспечивающим приём платежей и возвраты (в том числе ЮKassa, оператор ООО НКО «ЮМани»), в объёме, необходимом для проведения операции и формирования чека;
мессенджеру Telegram (Telegram FZ-LLC), через инфраструктуру которого работает Telegram-бот;
сервисам веб-аналитики и рекламы Яндекс Метрика и Яндекс Директ (ООО «Яндекс»), обрабатывающим обезличенные сведения о посещениях Сайта на основании собственных условий;
провайдерам серверной инфраструктуры, хостинга, сетей доставки контента и сервисов доставки электронной почты, обеспечивающим работу Сервиса, в объёме, необходимом для передачи и хранения данных.
Оператор не продаёт персональные данные, не передаёт их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей и не раскрывает их иначе, чем предусмотрено Политикой или требованием закона.
Персональные данные могут быть раскрыты по законному запросу уполномоченного государственного органа в объёме и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также для защиты прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц, в том числе в судебном порядке.
Серверы Сервиса размещаются в различных странах. Параметры соединения обрабатываются сервером выбранной Локации только в момент сеанса и не сохраняются; учётные данные Пользователей хранятся на инфраструктуре Оператора, которая может располагаться за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных осуществляется с соблюдением статьи 12 Закона о персональных данных на территорию государств, обеспечивающих адекватную защиту прав Субъектов, либо при наличии иных оснований, предусмотренных законом.
При реорганизации деятельности Сервиса или передаче прав на него персональные данные могут быть переданы правопреемнику при условии соблюдения им Политики и уведомления Пользователей.
Cookie и веб-аналитика
Сайт использует cookie и аналогичные технологии (в том числе локальное хранилище браузера) для обеспечения работы Сайта, запоминания выбранных параметров, атрибуции рекламных переходов и сбора статистики посещений.
Для анализа посещаемости на Сайте установлен счётчик Яндекс Метрики, который может собирать сведения о действиях посетителей, включая перемещения по странице, нажатия и заполнение форм без содержания вводимых данных, на условиях Политики конфиденциальности ООО «Яндекс». Оператор также ведёт собственную статистику посещений Сайта: этапы пути посетителя от входа до оплаты, нажатия на элементы, глубина прокрутки, устройство, источник перехода и сетевой адрес.
Пользователь вправе запретить сохранение cookie или удалить их в настройках браузера, а также использовать средства блокировки счётчиков. Это может ограничить отдельные функции Сайта, но не препятствует получению Услуги.
Сроки хранения
Сведения Учётной записи, Подписки и обращений в поддержку хранятся в течение срока использования Сервиса и трёх лет после последней активности Пользователя, что соответствует общему сроку исковой давности, после чего удаляются или обезличиваются.
Сведения о платежах, необходимые для учёта доходов и формирования чеков, хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством Российской Федерации, но не менее пяти лет с даты платежа.
Сведения о соединениях Пользователя и об использовании Услуги не сохраняются и потому сроков хранения не имеют.
Данные собственной статистики посещений Сайта хранятся не более двенадцати месяцев; сроки хранения данных сервисов веб-аналитики определяются их операторами.
Сведения, необходимые для направления рассылок, хранятся до отзыва согласия; после отзыва адрес электронной почты сохраняется только в перечне отказавшихся от рассылки для исключения повторной отправки.
По истечении сроков хранения, при отзыве согласия (если обработка не может быть продолжена на ином законном основании) или при достижении целей обработки персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней, если иной срок не установлен законом.
Права Субъекта
Субъект персональных данных вправе
получать сведения об обработке своих персональных данных, предусмотренные частью 7 статьи 14 Закона о персональных данных, в том числе подтверждение факта обработки, цели, способы, состав обрабатываемых данных и сроки их хранения;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных, включая согласие на получение рассылок, в любое время;
возражать против обработки, осуществляемой на основании законных интересов Оператора;
требовать удаления Учётной записи и связанных с ней данных при прекращении использования Сервиса;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Запросы направляются на адрес электронной почты support@swoopia.pro, через раздел «Поддержка» Личного кабинета или в Telegram-боте с адреса электронной почты либо учётной записи Telegram, указанных в Сервисе, чтобы Оператор мог убедиться, что запрос исходит от Субъекта. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, разумно необходимые для подтверждения личности заявителя.
Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты его получения; этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением Субъекта о причинах продления.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва. Если обработка необходима для исполнения договора или выполнения возложенных законом обязанностей, Оператор вправе продолжить её на соответствующем основании, уведомив об этом Субъекта. Удаление Учётной записи влечёт невозможность дальнейшего получения Услуги.
Меры защиты персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, в том числе
шифрование передаваемых данных (TLS) при работе Сайта, Личного кабинета, Telegram-бота, Расширения и при подключении к Сервису;
разграничение и минимизацию доступа к данным, аутентификацию по одноразовым кодам без хранения паролей Пользователей;
хранение служебных секретов и ключей отдельно от прикладных данных, ограничение сетевого доступа к инфраструктуре;
резервное копирование, контроль целостности и мониторинг работоспособности инфраструктуры, обнаружение и реагирование на инциденты;
оценку вреда, который может быть причинён Субъектам в случае нарушения Закона о персональных данных, и соотношение такого вреда с принимаемыми мерами.
В случае выявления неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав Субъектов, Оператор уведомляет уполномоченный орган в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 Закона о персональных данных, а также принимает меры по устранению последствий инцидента и, если это возможно, информирует затронутых Пользователей.
Дети и сторонние ресурсы
Сервис предназначен для лиц, достигших восемнадцати лет. Оператор сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних; при получении сведений о том, что данные предоставлены лицом младше восемнадцати лет без согласия законного представителя, такие данные удаляются по обращению.
Сайт и Сервис могут содержать ссылки на сторонние ресурсы и приложения (в том числе приложения для подключения, платёжные сервисы, мессенджер Telegram). Оператор не отвечает за их содержание и практику обработки данных; Пользователю рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное; дата последней редакции указывается в начале документа.
О существенных изменениях, затрагивающих права Субъектов, Оператор уведомляет Пользователей по электронной почте, в Telegram-боте или в Личном кабинете не менее чем за семь дней до их вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ознакомление Пользователя с новой редакцией.
Контакты Оператора
Обращения по вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, уточнения и удаления данных принимаются по адресу support@swoopia.pro с пометкой «Персональные данные».
Оператор персональных данных
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН 026911188135
Сайт: https://swoopia.pro
Электронная почта: support@swoopia.pro
Telegram: https://t.me/Swoop_robot